「楽天インサイト」、「生活者のAI活用購買における調査」結果を発表に関する最新情報が届きました。
概要
楽天インサイト株式会社（以下「楽天インサイト」）は、「生活者のAI活用購買における調査」をインターネットで実施しました。今回の調査は、2026年7月24日（金）から7月28日（火）の5日間、「楽天インサイト」に登録しているモニターの中から全国の20～69歳の男女5,000人を対象にした予備調査と、そのうちAIを活用して商品・サービスを検討・購入した経験のある男女1,003人を対象に本調査を行い、AIに対する期待効果や意思決定、役割認識の実態について調査しました。 楽天インサイト株式会社（以下「楽天インサイト」）は、「生活者のAI活用購買における調査」をインターネットで実施しました。今回の調査
詳細情報
順次情報が公開される見込みです。
注目点
今後の展開に注目が集まります。
編集部の視点・考察
今回の調査結果は、生成AIが単なる情報検索の域を超え、消費者の購買意思決定プロセスそのものに深く組み込まれ始めている現状を示していると言えます。かつては検索エンジンや広告が担っていた商品選定の役割が、今やAIとの対話やレコメンドへと移行しつつある点は非常に興味深い変化です。
今後は、企業側がいかに「人間」ではなく「AIに選ばれる」ための情報最適化を図るかが、マーケティング戦略において極めて重要な鍵になると考えられます。消費者の購買行動のパラダイムシフトが、着実に加速していると言えそうです。
情報元：楽天モバイル プレスリリース 元のプレスリリース記事を見る
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